Heart and Harmony’s Illness Policy
Our Illness Policy currently utilizes the CDC’s Respiratory Illness Activity Dashboard.
Learn more about preventing the spread of respiratory illnesses at this link.
Client Illness
If a client or household member experiences any COVID-19 symptoms, in-person sessions are paused immediately and cannot resume until they have been both fever-free and experiencing an overall improvement in symptoms for 24 hours.
Clients or household members who test positive for any respiratory illness including COVID-19, flu, RSV, or strep may resume in-person sessions:
- after five days provided they are fever-free and experiencing an overall improvement in symptoms, OR
- when they are cleared by their doctor to resume normal activities.
Staff Illness
Any staff member that experiences new or worsening symptoms including but not limited to: fever, chills, cough, shortness of breath, difficulty breathing, fatigue, muscle or body aches, headache, new loss of taste or smell, sore throat, congestion, runny nose, nausea, vomiting, or diarrhea, that are not better explained by another cause will:
- Pause all in-person activities with HHMT clients and HHMT personnel immediately AND
- If possible, take an at-home COVID test or see a doctor for testing of other respiratory illnesses AND
- Provide teletherapy services only while monitoring symptoms.
Staff are eligible to resume in-person services when they have been both fever-free and experiencing an overall improvement in symptoms for 24 hours.
When staff are eligible to resume in-person services, they will:
- Disclose any lingering symptoms to clients AND
- For the next 5 days:
- Wear a well-fitting KN95 mask AND
- Sanitize instruments after every client session AND
- Maintain appropriate physical space AND
- Refrain from physical contact with clients AND
- Consider opening a window or moving sessions outdoors for better airflow AND
- If possible, test again for respiratory viruses using an at-home antigen test OR a test administered by a doctor.
Please note:
- Clients have the right to receive services in-person or via teletherapy as desired.
- Clients have the right to change their service delivery from in-person to teletherapy, or from teletherapy to in-person, at any time.
- If Heart and Harmony Music Therapy cannot fulfill a client’s request, referrals to other providers will be made.
Please reach out with any questions or concerns. Thank you for keeping our community safe!
nikki@heartandharmony.com
Enfermedad del cliente
Si un cliente o otro miembro de la familia está experimentando algún síntoma de COVID-19, las sesiones en persona son pausadas inmediatamente. Las sesiones pueden seguir cuando la cliente o miembro de familia no tiene fiebre y todos los síntomas mejorar para 24 horas.
Una cliente o miembro de la familia quien recibir una prueba positiva para algún enfermedad respiratorio incluyendo COVID-19, gripe, virus respiratorio sincitial (VRS), o faringitis estreptocócica pueden seguir cuando:
- Ha pasado 5 dias sin fiebre y la mejora de síntomas, O
- Están autorizados por su doctor a seguir actividades
- normales.
Enfermedad de empleados/terapeutas
Empleados/terapeutas quien demostrar síntomas nuevas o los que empeora, incluyendo pero no limitado a: fiebre, rasca, tos, falta de aire, dificultad de respirar, el cansancio, dolor de músculos, dolor de cabeza, pérdida de gusto o oler, dolor de garganta, congestión, gotear la nariz, náusea, vómito, o diarrea, que no puede ser explicado por otra causa, lo hará:
- Pausa todas actividades en-persona con clientes de HHMT también empleados inmediatamente, Y
- Si se puede, toma un prueba COVID en casa o visita al doctor para recibir un diagnóstico negativa por otros enfermedades respiratorias Y
- Proveer servicios de teleterapia solamente mientras observando los síntomas
Los empleados/terapeutas están elegibles para resumir las sesiones en-persona cuando él/ella no tiene fiebre y todos los síntomas mejorar para 24 horas.
Cuando los empleados/terapeutas están elegible a empezar los sesiones en-persona, lo harán:
- Revelarán todos síntomas persistente al cliente/cuidador Y
- Para los próximos cinco días:
- Usará una máscara que les quede bien Y
- Desinfectar los instrumentos después de cada sesión Y
- Mantendrá espacio físico apropiado Y
- Evitará el contacto físico con el/la cliente Y
- Considerará abriendo una ventana o mover la sesion afuera para un mejor flujo de aire Y
- Si se puede, hacer una prueba de nuevo para virus respiratorios usando un prueba antígeno en casa O una prueba administrada por un doctor.
Nota por favor:
- Los clientes tienen el derecho a recibir los servicios en-persona o de teleterapia si es deseado.
- Los clientes tienen el derecho a cambiar la forma de entregar los servicios en-persona a teleterapia, o de teleterapia a en-persona, cualquiera que quieran.
- Si Heart and Harmony Music Therapy no puede realizar solicitudes del cliente, derivaciones a terapeutas con otras organizaciones serán hechas.
Por favor contáctenos con cualquier preguntas tienen. ¡Gracias por mantener segura a nuestra comunidad!